Nutzungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website brilliant-pass.com und die darüber angebotenen Beratungsdienstleistungen. Mit dem Zugriff auf und der Nutzung dieser Website erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.

Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Website nicht nutzen.

2. Leistungsbeschreibung

brilliant-pass bietet Beratungsdienstleistungen im Bereich der Sozialleistungen an. Dazu gehören insbesondere:

• Beratung zu Wohngeldansprüchen
• Rentenberatung und Überprüfung von Rentenkonten
• Unterstützung bei Arbeitslosengeldanträgen
• Kindergeldberatung
• Sozialhilfe-Antragsservice

Die Beratungsleistungen umfassen die Prüfung von Ansprüchen, Unterstützung bei der Antragstellung und Begleitung im Kommunikationsprozess mit Behörden. Sie ersetzen keine rechtliche oder steuerliche Beratung durch zugelassene Rechtsanwälte oder Steuerberater.

3. Vertragsschluss

Ein Vertragsverhältnis kommt zustande, wenn Sie über unsere Website eine Beratungsleistung anfragen und wir Ihre Anfrage schriftlich bestätigen. Die Darstellung der Leistungen auf unserer Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.

Mit der Absendung einer Anfrage über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Wir können dieses Angebot innerhalb von 14 Tagen durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die auf der Website genannten Preise sind Endpreise in Euro und verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Es handelt sich um einmalige Beratungsgebühren, die vor Beginn der Beratungsleistung fällig werden.

Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung durch Überweisung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto. Die Leistungserbringung beginnt erst nach Eingang der Zahlung.

5. Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

• Alle für die Beratung relevanten Informationen wahrheitsgemäß und vollständig bereitzustellen
• Erforderliche Unterlagen und Dokumente rechtzeitig zur Verfügung zu stellen
• Änderungen relevanter Umstände unverzüglich mitzuteilen
• Bei der Beschaffung notwendiger Nachweise und Dokumente mitzuwirken

Eine unvollständige oder falsche Informationsbereitstellung kann die Qualität der Beratung beeinträchtigen und entbindet uns nicht von der Zahlungspflicht für erbrachte Leistungen.

6. Haftungsausschluss

Wir erbringen unsere Beratungsleistungen mit größter Sorgfalt und auf Basis unserer Erfahrung. Jedoch können wir keine Garantie für die Bewilligung von Sozialleistungen durch die zuständigen Behörden übernehmen.

Die Entscheidung über die Bewilligung von Sozialleistungen liegt ausschließlich im Ermessen der zuständigen Behörden. Unsere Beratung kann die Erfolgsaussichten erhöhen, garantiert jedoch keinen positiven Bescheid.

Wir haften nicht für Schäden, die durch fehlerhafte oder unvollständige Informationen des Kunden entstehen. Ebenso haften wir nicht für Verzögerungen oder ablehnende Bescheide der Behörden, sofern diese nicht auf grob fahrlässigem oder vorsätzlichem Verhalten unsererseits beruhen.

7. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Vorzeitige Erfüllung:
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen entspricht.

8. Datenschutz und Vertraulichkeit

Wir behandeln alle uns anvertrauten Informationen streng vertraulich. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Detaillierte Informationen zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind urheberrechtlich geschützt. Die Nutzung, Vervielfältigung oder Verbreitung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

10. Änderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu ändern. Bestehende Verträge bleiben von Änderungen unberührt. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und gelten als akzeptiert, wenn Sie die Website nach Veröffentlichung der Änderungen weiterhin nutzen.

11. Haftung für Inhalte

Die Inhalte unserer Website wurden mit größter Sorgfalt erstellt. Für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Inhalte können wir jedoch keine Gewähr übernehmen. Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich.

Die auf dieser Website bereitgestellten Informationen dienen ausschließlich allgemeinen Informationszwecken und stellen keine Rechtsberatung dar. Für individuelle rechtliche Fragen konsultieren Sie bitte einen zugelassenen Rechtsanwalt.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt diejenige wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben.

13. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Berlin.

14. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Nutzungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte:

brilliant-pass Sozialberatung
Friedrichstraße 123
10117 Berlin
Deutschland

E-Mail: [email protected]